office365の契約を解除したい

大輔 金森 20 評価のポイント
2026-08-11T02:15:44.83+00:00

使用していたパソコンが壊れ、新しく購入したパソコンにはoffice2024を購入したので、office365は利用しません。

その為、契約を解除したいのですが そもそも契約時のアカウントが解らないことと説明が具体的手はないので方法がわかりません。またサブスクに利用しているクレジットカードが利用できなくなりのでどうにかして早く解除したいのでお教えください。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
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質問作成者が受け入れた回答
simo-k 96,560 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-08-11T02:30:05.18+00:00

Microsoft Q&Aは、Microsoft製品についてユーザー同士などが課題解決に向けて情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
Microsoftサポート窓口ではありません。
あなたの契約情報を参照できる人もいません。

ご自身が保有している全てのMicrosoftアカウント/Microsoft365アカウントでの契約状況を確認してください。
(状況によってはご家族分も。)
契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
個人向け:Microsoftからの課金料金を調査する方法

> サブスクに利用しているクレジットカードが利用できなくなり
カードを解約予定と言う事でしょうか?
サブスクリプションの引き落としが出来ないと自動的にサブスクリプションは解約されます。

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