修理についての相談であれば、認定サポートプロバイダーに直接持ちこんで診てもらうという手もあります。
Surface Pro 12 画面割れ
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 60%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yuugo touge
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評価のポイント
Surface Pro 12 の画面割れ左端中央に亀裂が入った、修理に出したいけど保証に入ってたかが分からない
Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-07-30T07:24:15.67+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 9,870 評価のポイント2026-07-30T00:13:46.2666667+00:00 MS公式：Surface の保証・修理のトップページ
https://support.microsoft.com/ja-jp/surface/hardware-warranty/
~~デザインどころかサポート内容も変わったようで、確認が追い付かない
保証については、MSアカウントにサインインして、デバイスで確認してください
家電品と同じ、購入から1年保証は標準でついてます
（延長サポートは、購入時に２～５年を追加購入、しかなくなったかな）
そのほか、MSへの依頼やMS以外の正規修理店舗の案内もこのサポートトップページに纏められているので、読んでください
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KazushigeSakai 13,790 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-07-29T20:13:23.8533333+00:00 通常、液晶パネルの破損は保証の対象ではありません。高い修理代を覚悟してください。