Microsoft Family Safetyについて

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こんにちは。確認

これは通知設定ではなく、ファミリー内の「役割」が原因である可能性が高いです。「大人」と表示されていても、自動的に「オーガナイザー」になるわけではなく、スクリーンタイムの管理や延長リクエストの承認ができるのはオーガナイザーだけです。

以下をお試しください。

ご自身のオーガナイザー アカウントで https://account.microsoft.com/family にサインインします。

もう一人の保護者の役割が「メンバー」ではなく、オーガナイザーになっているか確認します。変更項目が表示されない場合は、いったんその方をファミリーから削除し、再度招待する際に「オーガナイザー」を選択してください。

招待を承認した後、もう一人の保護者側でアプリとWebサイトから一度サインアウトし、同じMicrosoft アカウントで再度サインインします。

お子様側で現在の延長リクエストを取り消し、新しくリクエストを送信してください。

すでにオーガナイザーなのに表示されない場合は、Family Safetyアプリの ホーム > ヘルプとフィードバック > ログの送信 からログを送り、Microsoft サポートへのお問い合わせへ問い合わせることをおすすめします。

当フォーラムは、ユーザー同士がサポートし合う場であることをあらかじめご了承ください。モデレーターや貢献者（マイクロソフトの社外社員を含む）には、マイクロソフト製品の機能に直接介入したり、バックエンドシステムにアクセスしたりする権限はありません。私たちの役割は、報告された問題、要望、またはアイデアに対して技術的なアドバイスを提供することに限られています。

お役に立てれば幸いです。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。 

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