回復ドライブが作成できません

DELLのサポート資料の方法（OEMの中身の消す）はファクトリーイメージを消すような印象なので怖くてやっていないのですが、これを実行してもdellのファクトリーイメージでのリカバリーに問題は起きないのでしょうか。

システムイメージは作成する予定でいるのですが、そのシステムイメージで復旧するときにシステム上で上手く回復環境が起動してくれればトラブルシューティングからシステムイメージで修復ができるのですが、それができない時に回復ドライブが必要になる場合があるため作成しておきたいと思っています。
ひょっとしてこの理解が間違ってて、インストールメディアを作っておけば回復ドライブの代替ができるということなのでしょうか。回復ドライブでしかできないことの理解ができていなくて申し訳ありません。

それぞれの回復手段の違いは非常に分かりにくいと思いますが、前の返信にあげたリンク先を再確認してみてください。
PCが起動しないような場合にシステムイメージから復元させる機能は、回復ドライブだけでなくインストール用メディアなどにもあり、復元すれば同じように復元されます。
できるかぎり元の状態にしたいということであれば、システムイメージを定期的に作成しておく必要があります。
なお、システムイメージの保存機能はWindows 7の機能をそのまま流用しているもので、Windows 10でも問題なく使えますがWindows 10以降は非推奨の機能になっています。
わたしはWindows 7でシステム イメージ バックアップを利用していましたが、Windows 10以降は他社製アプリを使用しています。
機能制限はありますが無料で使えるものもありますので、＜windows11　バックアップソフト＞などのキーワードでネット検索して、信頼できる（定番といわれ多くの人に使われている）ものを探してみたらどうでしょうか。
専用アプリを使う場合は、そのアプリ専用の起動ディスクを作成することになると思います。
　　システムイメージバックアップ機能

システムイメージから復元ではなくWindowsの復元などを行う場合は、回復ドライブとインストール用メディアには次の違いがあります。
回復ドライブ：
回復ドライブ作成時のバージョンで復元され、メーカー製PCなどにプリインストールされている固有のアプリ・ドライバーも復元される。
このため、年に1回程度あるいは大型アップデートされたような場合には再作成しておいた方がいいようです。
インストール用メディア：
インストールメディア作成時のバージョンでインストールされ、メーカー製PCなどにプリインストールされている固有のアプリ・ドライバーなどは含まれない。
インストール用メディアであれば他のPCでも作成することができます。

メーカー製PCでリカバリーディスクがある場合は、固有のアプリ・ドライバーなども含まれ、工場出荷時（購入時）の状態に戻せますが、Windows 11以前のOSからWindows 11へアップグレードしている場合は購入時のOSに戻されてしまいます。

DELLのPCは使っていないので、サポート資料の方法で問題が起きるかどうか確認できず分かりません。
機種や発売時期などによっても異なる場合がありますので、詳細はDELLのサポート窓口で確認・相談した方がいいと思います。
また、リカバリーメディアも作成できないということであれば、何か別の問題を抱えているのかもしれません。
DELLのサポート窓口でも解決しなければ、購入店舗や専門店などで見てもらうという方法もあります。
ハードウェアの劣化や故障などがあった場合は回復手段を使っても改善できない場合もありますので、大切なデーターがあれば日常的にバックアップしておくが大切です。

回答ありがとうございます。

お待ちくださいというメッセージだったかどうかは覚えていないのですが、プログレスバーが出た後に、「32GB以上必要、フォーマットされます」というようメッセージ画面になるのですが、次へがグレーアウトして進めない状況です。

ＤＥＬＬの場合メーカーの方を先にしないといけない可能性があるのは知りませんでした。ここ2，3年内に別のＤＥＬＬのノートＰＣを2台（win10）ほど回復ドライブ作成しましたが、特にトラブらなかったので全く想定外でした。

とりあえず、メーカーリカバリーディスク（USB）を作成してみようと思うのですが、今見たらプリインストールアプリの中にDell OS Recovery Toolがありませんでした。サポートアシストとoptimizerはあるんですが。

おっしゃるようにメーカーのツールでリカバリーはできるのですが、回復ドライブの機能（OS不調時できどう不能の時の修復やOSで作成したシステムイメージからのリカバリーなど）を持っていたいので、やはり何とかして回復ドライブを作りたいと思っています。

返信ありがとうございます。

ＤＥＬＬの場合メーカーの方を先にしないといけない可能性があるのは知りませんでした。

これは他社製PCの成功例であり、必ずしも当てはまるとは限りません。

今回の症状は、Windows 標準の回復環境（WinRE）が正しく参照できていない場合に発生する可能性があります。

WinREの整合性の確認をしてもらえますか。

スタート右クリックから、ターミナル(管理者)を開くか、管理者コマンドプロンプトを開きます。

以下を貼り付けてEnterキーを押します。

reagentc /info

WinREの状態 が Enabled であること。
WinREの場所 が GLOBALROOT\device\harddisk0\partition4\Recovery\WindowsRE であること。
ブート構成データ (BCD) ID が正常に登録されている事を確認します。GUID が表示されていれば、WinRE が正しく登録されています。

上記 3 点（WinRE の状態・WinRE の場所・BCD ID）がすべて正常であれば、WinRE の整合性は問題ありません。

その場合、回復ドライブが作成できない原因は WinRE ではなく、以下が考えられます。

USBフラッシュメモリ側の初期化

USBフラッシュメモリの規格（USB 3.0 / USB 2.0）による初期化の安定性の違い

USBフラッシュメモリの容量

（回復ドライブは 実容量 が 32GB 以上必要）

USBフラッシュメモリのフォーマット状態

（FAT32 で完全フォーマットが必要）

Dell 固有の回復環境との整合性
（Dell OS Recovery Tool を先に作成すると改善する可能性があります）

お待ちくださいの画面は出ていたと思うのですが、その後の画面でUSB選択画面にならず、32GB以上必要、データ消えますというようなメッセージが出て、次へがグレーアウトしています。

なお、RE環境は問題無いようです。

まず、dellのOSリカバリーツールでDELLのリカバリーメディアを作成したあとでどうなるかを確認させて頂きます。

DELLのリカバリーメディアを作成したのですが、やはり結果は同じで先に進めませんでした。

ちなみに、別のコメントで書かせて頂いたのですが、回復ドライブでしかできないことというのはあるのでしょうか。

なるほど上手く行かなたかったようで申し訳ありません。

USB が表示されず「次へ」がグレーアウトする症状は、USB 側の問題ではなく、Windows 標準の回復ドライブ作成機能が Dell の回復環境（OEM WinRE）と整合性を取れない場合に発生することがあります。

Dell 製 PC の場合、Windows 標準の回復ドライブよりも Dell OS Recovery Tool や Dell SupportAssist OS Recovery を使用する方が合理的です。

理由は、Dell 独自のドライバー・アプリ・電源管理・ハードウェア診断などを保持したまま、工場出荷時の状態に確実に戻せるためです。

Windows 標準の回復ドライブでは、これらの Dell 固有機能は保持できません。

1. WinRE の状態について

reagentc /info の結果が正常であれば、

WinRE の再登録や OEM 領域の変更は不要です。

Dell の PC は OEM の回復環境を前提に設計されているため、

OEM の領域を壊したり WinRE を再登録する必要はありません。

（このようなトラブルシューティング手法もありますが、Dell PC では推奨されません。）

2. USB の条件（念のため）

回復ドライブ作成では以下が必須です：

FAT32

パーティション1つのみ

完全フォーマット

実容量が 32GB 以上

すでに試されているとのことですが、条件としては正しいです。

3. Dell OS Recovery Tool / SupportAssist OS Recovery が合理的な理由

Dell のリカバリーメディアには以下が含まれます：

Dell 独自ドライバー

Dell のプリインストールアプリ

Dell の電源管理・サーマル管理

Dell のハードウェア診断ツール

Dell の OEM 回復環境（WinRE）

これらを保持したまま 工場出荷時の状態に戻せる唯一の方法が Dell のツールです。

Windows 標準の回復ドライブでは、これらの Dell 固有機能は含まれません。

4. 回復ドライブでしかできないことについて

回復ドライブ（WinRE）とインストールメディアでは利用できる機能が一部異なります。

回復ドライブ（WinRE）でできること

トラブルシューティング

スタートアップ修復

システムイメージからの復元

コマンドプロンプト

初期化（Reset this PC） ← WinRE専用機能

インストールメディアでできること

スタートアップ修復

システムイメージからの復元

コマンドプロンプト

クリーンインストール

Windows.old を残す上書きインストール

インストールメディアではできないこと

初期化（Reset this PC）

WinRE 専用のため、インストールメディアには存在しません。

5. 結論

Dell PC の最も合理的な選択は Dell SupportAssist OS Recovery（第一候補）

次点は Dell OS Recovery Tool（第二候補）

Windows 標準の回復ドライブは、Dell の OEM 回復環境と干渉して作成できないことがある

WinRE の再登録や OEM 領域の変更は不要

初期化が必要な場合は Dell の回復メディアでも実行可能

OS の再構築という意味では、インストールメディアでも代替可能だが、Dell 固有機能は保持されないため推奨は Dell のツール

6. 実際にWinREに入る方法
   Windowsのサインイン画面で、Shiftキーを押しながら右下の電源から再起動してください。
   これが、回復ドライブでできる内容になります。