office2024のライセンス変更の不備

ご参考になれば幸いです。表示の若干の違い等ご容赦ください。

1. Office 2024に切り替わっているか確認する方法

まずは、パソコン内のWordかExcelをひとつ起動し、以下の手順で確認してください。

1. 画面左下にある 「ファイル」 をクリックします。
2. 左メニューの下部にある 「アカウント」 をクリックします。
3. 画面右側の「製品情報」欄を確認します。

• 正常な状態： 「認証された製品」 の下に 「Microsoft Office Home and Business 2024」 とだけ表示されていれば、切り替え自体は成功しています。
• 異常な状態（競合）： もしここに「Microsoft 365」という文字が残っていたり、「ライセンス認証が必要です」という警告が出ている場合は、古いライセンスが邪魔をしています。

2. 「表示/状態欄の赤×」を解消する手順

アカウント画面で「Office 2024」が確認できたにもかかわらず、新規作成時に赤×が出る場合

対処法A：ライセンスの切り替えを実行する

古いライセンス情報がアプリに残っている場合の処理です。

1. 上記の「アカウント」画面を開きます。
2. 製品情報内にある 「ライセンスの切り替え」 ボタンをクリックします。
3. 画面の指示に従い、Office 2024が紐づいているMicrosoftアカウントで再度サインインを行います。
4. 完了後、一度ExcelやWordを完全に閉じて、再起動します。

対処法B：OneDrive（クラウド保存）のサインインを確認する

新規作成の保存先がクラウド（OneDrive）に指定されている場合、サインインが外れていると状態欄に「赤×」が表示されます。

1. 画面右下のタスクバー（時計の横）にある 「雲のマーク（OneDrive）」 を探します。
2. 雲のマークに「×」や「！」がついていないか確認します。
3. マークをクリックし、Office 2024を設定したときと同じMicrosoftアカウントで 再度サインイン を行ってください。

対処法B　の別の対策：新規作成の保存先がクラウド（OneDrive）に指定されている場合、既定の保存先をローカルフォルダなどに変更します。