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PCを追加購入し、古いPCと同じマイクロソフトアカウントでログインしようとしたところ、そのアカウントは存在しません、とのメッセージが表示されます。古いPCのアカウントはOffice 365のアカウントで、マイクロソフトアカウントとOffice 365のアカウントは別物との説明も検索で知ったのですが、現に古いPCでログインできているのはなぜなのでしょうか。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
ご回答ありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ございません。
当該アカウントでご指摘いただいたMicrosoft account からはサインインできました。
別途 アカウントの追加で当該アカウントで試みましたが、このマイクロソフトアカウントは存在しません。
と表示されます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
当該アカウントでご指摘いただいたMicrosoft account からはサインインできました。 別途 アカウントの追加で当該アカウントで試みましたが、このマイクロソフトアカウントは存在しません。
文意が理解しにくいのですが、「古いPCと同じマイクロソフトアカウント」で Microsoft account | ホーム にサインインできた、ということでしょうか。
その場合、「アカウントの追加」とはどこのどのような画面で行っている作業なのでしょう？ やっていることとその結果を省略せずに具体的に説明してください。
このフォーラムでは質問される方が自分の問題や問題が起きる状況・環境について正確で十分な情報を提供することが、支援する側には欠かせません。そうした情報の提供が面倒なのであれば、PC を直接診断・操作できる専門のサポート業者や販売店のサポート窓口に相談してください。
PCを初期化して「職場または学校用に設定する」を選択したら旧PCのアカウントで入ることができました。お騒がせして申し訳ございませんでした。
どこに設定をしたいのかがいまいちわかりませんが、Windows のユーザーアカウントの話であれば組織アカウントはWindows homeでは設定出来ません。
[Windows 11] 初期設定を行う方法
https://solutions.vaio.com/5355
「参考情報
Windows 11 ProおよびWindows 11 Enterpriseの場合はこの後「このデバイスをどのように設定しますか？」と表示されます。
利用用途に応じて「個人用に設定」もしくは「職場または学校用に設定する」のいずれかを選択してから「次へ」をクリックします。」
そもそもそのPCのエディションはPro以上でしょうか？
Pro なら「職場または学校用」を選んでいますか？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 90%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
まわりの人に尋ねるだけでわかりそうですが・・・組織の管理者には相談してますか？
会社組織のPCとしてのセットアップであれば、Microsoftアカウントではなく、Microsoft365アカウントでしょうから、個人用（Microsoftアカウント）としてセットアップではなく、組織用（ローカルアカウント、Microsoft 365 アカウント）としてセットアップをすすめる必要がある（あった）だけでは？
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ブラウザのinPrivateウィンドウにてどちらにサインイン出来ますか？
個人向けMicrosoftアカウント： Microsoftアカウント
組織向けMicrosoft365アカウント： マイアカウント
大幅に機能制限されたブラウザ版Microsoft365であれば、Microsoftアカウントがあれば利用出来ます。
組織向けはサブスクリプションがなければサインイン出来ないでしょう。
こちらもinPrivateウィンドウにて、アカウントに応じて下記からサインインしてみてください。
個人向けMicrosoft365ポータル
組織向けMicrosoft365ポータル
そして、ブラウザのinPrivateウィンドウにて、アカウント種別に応じてサブスクリプションなどの保有状況を確認してみてください。
個人向けMicrosoftアカウント：サブスクリプション
組織向けマイアカウント：サブスクリプション
丁寧なご回答ありがとうございます。
in privateウィンドウでサインインしたところ、組織向けマイアカウントのサブスクリプションの様でした。
原因はPCを個人向けでセットアップしたためでしょうか。
PCを初期化して再度セットアップするしか方法はないでしょうか。
青枠、赤枠の部分が適切な状態になっていたら、Officeアプリ側としては問題ないと思います。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M365 管理センターで、
古いPCでM365ライセンスが生きていれば、まずそちらを削除するなりして、
新しいPCにライセンス移譲できる状態にしてください
PCを初期化して「職場または学校用に設定する」を選択したら旧PCのアカウントで入ることができました。お騒がせして申し訳ございませんでした。