マカフィーの再インストールでマカフィーHPからログイン時なぜマイクロソフトディフェンダーHPに

ryou A 0 評価のポイント
2026-07-19T21:26:11.53+00:00

マカフィーの再インストールでマカフィーHPからログイン時なぜディフェンダーHPに

マカフィ－を一度アンインストールし、もう一度インストールしようとマカフィHPにアクセス、ログインしようとクリックするとマイクロソフトディフェンダーHPに誘導される。ディフェンダー関係のサポート文を読んで、あれこれやってみたが、どうしてもマカフィログインできません。マカフィサポートに連絡しても、これはウインドウズの方のでと言われています。ウィンドウズ11プロを使用しています。なぜマカフィHPからログインできないのでしょう。

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2 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-07-21T03:39:45.45+00:00

    サードパーティ製アンチウイルスをアンインストールしたことをWindowsが感知して標準のMicrosoft Defenderが動作するのは正常動作です

    しかし、マカフィーのサイトがブロックされるとは全く別のことです

    　（Smart Screenの誤爆と解釈）

    Defenderが長期間休止していたので、まずはWindows UpdateでDefenderを更新してから実施してはどうか？

    　

    また、別PCでUSBにダウンロードしたインストーラが起動できないというコメントについては、

    そのファイルのプロパティでブロックされていませんか？その場合は許可してください

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  2. ((((((((( 27,015 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-07-19T22:39:36.1566667+00:00

    エラーがでた

    その肝心なエラーの内容は何ですか？McAfee製品のサポートにその状況を説明して相談してますか？

    また、くれぐれも間違いなくMcAfeeやその製品のサポートの手順に従ってすすめていますか？

    これはウインドウズの方ので

    とありますが、せっかくサポートに相談したのに、一番肝心な内容がわかりませんね。サポートが特定しただろうウインドウズの方の何ですか？

    理解できなくて忘れたなどであればもう一度正確に確認しましょう。

    たぶん、サポートからも同じことを言われているかもしまれませんが、とりあえず・・・

    完全に削除してから、必ず公式の手順かサポートに指示された方法でインストールしてみてはどうですか？

    これをはじめから最後までよく読んで確認してみたらどうでしょう。

    必ず、Windows標準の削除方法を実行した後にアプリを削除できない場合にMCPRツールまたは詳細手順に従ってすすめてみてはどうでしょう。うまくいかない場合は、McAfee製品のサポートに相談しましょう。

    ＜参考＞

    Windows PC から McAfee ソフトウェアをアンインストールまたは削除する方法

    https://www.mcafee.com/support/s/article/000001616?language=ja

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