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会社利用中のsurfaceを修理依頼に出したいが、契約名が誤って表示され該当のデバイスが表示されない。
正しい契約名義のものとアカウントを一緒にする方法を知りたい
Surface は個人向けモデルですか、法人向けモデルですか？ それによりサポートや修理を受ける方法が異なります。
M_Marl様 Hebikuzure aka Murachi Akira様
ご回答ありがとうございます。
法人向けモデルになります。
契約書及び記載いただいたサイトを確認いたします。
近くに店舗があれば、ビックカメラへの持ち込みが一番簡単でしょう。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
企業として契約しているなら、契約書類に書かれたサポートに連絡してください
いまは、Surface法人向けサポートは、プラン案内のページしか見つからない
https://www.microsoft.com/ja-jp/surface/business/essentials
4/1付けで、サポート体制が変更したからかな
https://blogs.windows.com/japan/2026/04/08/microsoft-protection-plans-now-deliver-more-coverage/
