起動時にアカウントにサインインできません

Windows サインインに利用する PIN コードのリセットは、Microsoft アカウントに登録されているセキュリティ情報（本人確認のコードの受け取り先）を利用します。

Microsoft アカウントで2段階認証を有効にしていなければ、セキュリティ情報が利用不可の場合は置き換えを行えます。本人確認のコードの受け取りができない場合は、「Microsoft 検証コードの問題のトラブルシューティング」 の「Microsoft アカウントのセキュリティ情報へのアクセスが失われました」- 「パスワードがわかっていても、すべてのセキュリティ情報へのアクセスが失われた場合:」に書かれているように [ I't have any]（[すべての情報が不明]）を選択し、画面に表示される指示に従ってセキュリティ情報（コードの送信先）を置き換えます。詳しくは以下を参照してください。

• FMV Q&A - Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。 - FMVサポート : 富士通パソコン
• NEC LAVIE公式サイト > サービス＆サポート > Q&A > Q&A番号 023925 | Windows 11でMicrosoftアカウントの本人確認ができない場合の対処方法
• 確認コードの問題のトラブルシューティング - Microsoft サポート

なお、セキュリティ情報を置き換えた場合は新しいセキュリティ情報が有効になるまで30日かかります。この期間は短縮することができません。

基本的にはPCの初期化が必要です。
次回からはPINは紙に書いて机にしまって無くさないようにしてください。

■PINについて

PCを購入した時にセットアップで設定したPINであれば、たぶんどこかにメモしてませんか？

取扱説明書や製品保証書の袋とか・・・

ここで質問した人の中には携帯のメモアプリにメモしていた人もいました。

■SMSについては、これを確認してみてはどうでしょう。

＜参考＞

Microsoft 検証コードの問題のトラブルシューティング

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/manage/troubleshoot-microsoft-verification-code-issues#im-not-getting-my-microsoft-account-verification-code

ちなみに・・・

■「Microsoft はセキュリティ標準の強化に取り組んでいます。そのため、個人の Microsoft アカウントの認証とアカウントの回復の方法として SMS の段階的な廃止を開始します。」ということになっているので、他の認証方法を試してみてはどうですか？

＜参考＞

個人アカウントの SMS コードの送信を停止する Microsoft

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/manage/microsoft-to-stop-sending-sms-codes-for-personal-accounts

＜参考＞

Microsoft アカウントのセキュリティ情報と確認コード

https://support.microsoft.com/ja-jp/accounts-billing/manage/microsoft-account-security-info-verification-codes