Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
サポート窓口に連絡して相談されることをお勧めします。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。
microsoft365試用期間終了後、OFFICE2024への無償の切り替え特典が0円にならない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(195.2, 34%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
川上 知之
5
評価のポイント
microsoft365試用期間終了後、無償のOFFICE2024への切替操作において、以下のメッセージがでる。
Request Id: 1a73dd6a-c8f4-4a25-81d9-7063e13b0800
Correlation Id: 08d9f2d9-b030-4ddc-a504-b50ba6d0e4ae
Timestamp: 2026-07-05T09:52:09Z
Message: AADSTS500200: User account '<Mod remove PII> @nifty.com' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.
<モデレーター注>
一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。
（公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。
Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）
Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
simo-k 97,305 評価のポイント ボランティア モデレーター2026-07-05T12:34:26.2+00:00 関係がないかも分かりませんが、Niftyが公開している下記は対応済みでしょうか？
現在、Outlookなどのメールソフトで 一時的に送受信ができなくなっている可能性 がございます。 -
削除済み
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Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター