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Office込みのパソコン（panasonic Letnote）を購入したが、ライセンスキーが不明なため
インストールができません。Microsoftアカウントのページにも購入済の中に表示されていません。
よろしくお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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数年前からプリインストール版のOfficeのプロダクトキーは廃止されています。
WordやExcelを起動するだけで使えます。
Microsoft® Office デジタルライセンス版について Panasonicサポート
https://jp-pc-support.connect.panasonic.com/info/in231101
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こんにちは、
僕はディアリ。ご連絡ありがとうございます。
プリインストールのOfficeなので、Microsoftアカウントの注文履歴にはプロダクトキーやライセンスが記載されていません。デジタルライセンスは、パソコンのマザーボードや初期設定時に使用した特定のMicrosoftアカウントに紐づいています。
WordかExcelを開いてください。Officeがプリインストールされていれば、「こんにちは、Officeを有効化しましょう」というプロンプトが表示されます。最初にパソコンを起動し設定を完了したときに使っていた正確なMicrosoftアカウントを入力してください。
キーの入力を促された場合、「オフィスを有効化」オプションを選択してください。システムはハードウェアに紐づいたデジタルライセンスを検出するはずです。
WordやExcelを開くとどうなりますか?「有効化」プロンプトやトライアルのポップアップは表示されますか?
コンピューターを最初にセットアップしたのはいつですか?
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Office Home and Business 2024 に切り替える
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/switch-to-office-home-and-business-2024
大雑把には、365での登録催促を3か月我慢すると2024の登録ができるようになります
手続きの詳細は、リンク先で確認してください