Microsoft365パーソナル購入について

こんにちは

サードパーティから購入したとき、サブスクリプションを交換できるコードはもらいましたか?https://account.live.com >サブスクリプションに行ったら、そこにサブスクリプションが表示されますか?そして何人?一つか二人?

Microsoft365パーソナルを量販店で購入してダウンロードを始めた所

普通、量販店で購入できるMicrosoft 365 Personal はPOSA版といってそのプロダクトキーが書かれたスクラッチカードを入手したら、スクラッチを削って25桁の英数字を確認します。（読めない場合はMicrosoftサポートに聞いてください）

今後、Microsoft 365を紐づけ管理することになるメールアドレスとパスワードを決めたら、https://redeem.microsoft.comへアクセスしてメールアドレス（Microsoft アカウント）及び、パスワード入力したら、25桁のプロダクト」キーを入力します。

（場合によっては既にApp内課金するWord／Excelは、App Storeからインストール済みであれば、それらの重要な操作や機能を有効化する時に使っているメールアドレス／パスワードを使うと手間が一つ減ります。）

https://account.microsoft.com/services/のサブスクリプションをSafariで開いてみてください。サインインは上記のMicrosoftアカウントとパスワードで行ってください。Microsoft 365 Personalのライセンスとアプリのダウンロードが案内されているはずです。

表示された内容を確認したらアクティベーションは完了です。

App Storeから、残りのインストールされていないOfficeアプリを入手してください。

Word、Excelにサインインしてフル機能が使えればMicrosoft 365 Personalがアクティベーションされている結果を表しています。OneDriveのクラウドストレージの容量が最もはっきりした違いになるでしょう。（5GB→１TBに拡張される）

Microsoft 365 Personalは、最大5台まで同時にアクティベーションが可能です。もし、必要であればPCやMac、iPadなどにもインストールするとその便利さがわかるはずです。

iPadも同様にApp Storeからインストールできます。

Word, Excel, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Outlookをインストールしてみてください。PCやMacのインストーラーは上記、https://account.microsoft.com/services/のサブスクリプションページからダウンロードできます。

クレジットカード入力を求められ、請求されます。

これは、プロダクトキーを引き換え（プロダクトキーとMicrosoftアカウントを紐づけること）が出来ていないMicrosoftアカウントでサインインしている可能性があります。もし、ダウンロード前にクレジットカードの登録が迫られるようであればその可能性が高いのでMicrosoftアカウントを良く確認してください。

場合によってはMicrosoftサポートに問い合わせる方が良いでしょう。Microsoft 365のサブスクリプションにはコールバック通話によるサポートが付属しています。今回のようなインストール、アクティベーション（ライセンス認証）で技術的サポートが必要な場面で支援を要求することが可能なはずです。

Microsoft365パーソナルを量販店で購入して

通常、購入できるのは POSA カードで、その裏面にスクラッチがあり中にプロダクトキーが印字されています。

Office の利用開始には Office のセットアップ - Office 365 の引き換え にアクセスして、そのプロダクトキーを Microsoft アカウントに登録する必要があります。これを行わないと、 Office のダウンロードなどで製品の購入を求められます。

良く分からなければ、サポートに相談されることをお勧めします。サポート窓口の利用方法は以下を参照してください。

• マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
• Microsoft 365 カスタマー サービスとサポート - Microsoft サポート
• [記事] Microsoft の電話サポートについて - Microsoft Q&A