Microsoft Office Personal 2019 のライセンス認証に関する問い合わせ

鈴木聡介 0 評価のポイント
2026-06-09T08:42:35.5566667+00:00

Microsoft Office Personal 2019 を使用しておりますが、ライセンス認証に関して問題が発生しております。

従来は問題なく使用できておりましたが、何らかのタイミングで認証が必要な状態となりました。

現在、手元にあるプロダクトキーを入力しても認証が完了せず、正常に利用できない状況です。

なお、当該プロダクトキーは購入済みの正規ライセンスに基づくものである認識です。

以下についてご確認をお願いいたします。

・プロダクトキーが現在の環境で有効かどうか ・ライセンスの紐付け状況（Microsoftアカウントとの関連） ・再認証のための適切な手順

また、必要であれば再認証の具体的な方法についてもご教示いただけますと幸いです。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | その他

1 件の回答

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  1. click 66,515 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-06-09T09:32:58.47+00:00

    Microsoft Office Personal 2019 のような一般向け製品の場合、初回導入時に使用された プロダクトキーは、Microsoft アカウントとの紐づけに利用されるものになりますので、一度初回 Microsoft アカウントとの紐づけをすると、そのプロダクトキーは使用できなくなります。

    再インストールや、ライセンス認証などの際には、プロダクトキーではなく、初回導入時に紐づけされた Microsoft アカウントでのサインインが必要になります。

    ・サブスクリプション/Microsoftアカウント

    まずは以下のサイトにアクセスして、現在ご使用の Microsoft アカウントでサインインしたときに、「購入済みの製品」のところに、「Microsoft Office Personal 2019」がきちんと表示されているか？確認してみてください。

    もしなければ、アカウントが異なるということになります。

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