「更新プログラムを確認しています」の状態から先に進みません

あゆぱぱ 0 評価のポイント
2026-06-03T08:51:30.75+00:00

「更新プログラムを確認しています」の状態から先に進みません。

トラブルシューティングのWindows Update自己診断を実行しても、「Windows Updateのエラーを確認しました」を表示し

「Windows Updateの診断が実行されませんでした」「申し訳ありません。  Windows Updateの診断を実行しませんでした。問題解決のためにエージェントに転送する必要があるかもしれません」と表示される。

対処方法を、教えてください。

家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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2 件の回答

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  1. DaveM121 936.6K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-06-03T09:24:57.17+00:00

    1

    スタートボタンをクリックし、「winver」と入力してEnterキーを押してください。

    表示されたダイアログのスクリーンショットを添付してください。

    2

    設定アプリを開きます。

    「Windows Update」に進みます。

    そのウィンドウのスクリーンショットを添付してください。

    この回答は役に立ちましたか?

  2. あゆぱぱ 0 評価のポイント
    2026-06-04T07:10:46.5133333+00:00

    自己解決しました。ありがとうございました。

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