削除してしまったMicrosoft365のプライマリアカウントを復元したい

ご返答ありがとうございます。

Microsoft の問い合わせページにて、削除したメールアドレスを入力したところ、現在使用しているメールアドレスと紐づいていることは確認できました。

しかし、削除してしまったメールアドレスでサインインを試みても、サインインができない状況が続いております。 念のため、当該アカウントを組織（Microsoft Entra）から解除していただきましたが、状況に変化はありませんでした。復元の可否および必要な手続きについて、ご教示いただけますと幸いです。

会社のドメインのメールアドレスを個人用 Microsoft アカウントのプライマリ エイリアスに再設定したいということですか？ （一度エイリアスから削除したのと同じメールアドレスの再設定）

そうしなければならない理由があるのでしょうか？ 外部メールアドレスを Microsoft アカウントのエイリアスにすることはあまり勧めできませんが。

ご返答ありがとうございます。

会社のメールアドレスを、個人用 Microsoft アカウントのプライマリメールアドレスとして再設定したいと考えております。 現在は outlook.jp のアドレスがプライマリとなっていますが、最終的には会社ドメインのメールアドレスをプライマリに戻し、Microsoft 365 Business の組織に参加したい意向です。

調査したところ、削除した会社ドメインのメールアドレスは復元したいのですが、エイリアスの仕組みが分かりづらく確認を進めたところ、 マイアカウント情報に********@xxx.onmicrosoft.com のエイリアスが存在し、現在のoutlook.jpアカウントに紐づいている状態**でした。 削除を試みた際に「エイリアス」と表示されたため、誤って影響を与えることを避けるため、現時点では削除しておりません。

******@xxx.onmicrosoft.com のエイリアスが存在し、

それは理解できますが、

現在のoutlook.jpアカウントに紐づいている状態

は理解できません。組織アカウント（メンバー）と個人アカウントの「紐づけ」という機能は存在しないからです。

良く分からない話をあれこれしてもお互いに時間の無駄なので、そちらの環境を直接見ることのできる専門家に相談されることをお勧めします。簡単には、組織の管理者を通じて Microsoft 365 サポートに連絡して相談してください。

• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• [記事] 法人向け Microsoft 365 サポートへの問い合わせ方法（Web） - Microsoft Q&A
• [記事] 法人向け Microsoft 365 サポートへの問い合わせ方法（電話） - Microsoft Q&A

　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。