コパイロットのチャットボット（WEBアプリ）で質問の入力エリアで改行させたい

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こんにちは 田中 佳実さん、 

念のため確認させてください。これは、Windows版や一般向けCopilotアプリではなく、おそらくCopilot StudioやPower Platformで作成・公開されたボットのことですね。この点が重要なのは、テスト／作成キャンバスでは改行が機能するのに、公開された側では機能しないという現象は、実際にはボットのホスティング方法やデプロイ後のレンダリング方法に起因しており、これらはCopilot Studio側で処理されるためです。

一般的にチャットボックスへの入力において、Shift+Enterキーは送信せずに改行を入れるための標準的な方法ですので、本番環境側でも一度確認してみる価値があります。しかし、公開後に入力の挙動が異なる場合、それはWindows for Home側からは修正できない問題です。

作成時と公開後の動作の違いを実際に調査できるのは、Copilot Studio / Power Platform コミュニティのメンバーです。テストペインでは動作するが、デプロイされた Web アプリでは動作しないという詳細を添えて、そちらに再投稿することをお勧めします。彼らは関連するチャネルやレンダリング設定について熟知しているはずです。https://community.powerplatform.com/forums/thread/?groupid=db8f53c2-767d-47d6-a1ae-fe4c828a6553

Shift+エンターで一般的には改行ですができますか？Coplotに聞いても同じ回答です。

違う場合、管理画面・本番側 という意味がよくわからないのでもう少し詳しい状況について教えてください。