5～6 年継続して利用されているのであれば、一度初期化して Windows 11 に更新されることをお勧めします。これで動作の重さはある程度解消するはずです。
初期化は難しいという場合は、クリーンブートで動作がどの程度軽くなるか試してください。これで軽くなるなら、クリーンブートで無効化されるソフトウェアをアンインストールすることで改善が見込めます。
社員が扱っているSurface Pro7の動作が重い。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 21%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
和弥 本倉
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評価のポイント
Windows11にアップデートしたことが原因？
▼現状のスペック
PCのスペックはIntel（R）Core（TM）i5
実装RAMメモリ8GB
ストレージ 238GB
ダウングレードすれば動作は解決しますか？
作業内容としてはメールやドロップボックスやGoogleドライブなどのクラウドサービス、エクセルやワード、パワーポイントなどです。
Surface | Surface Pro | インストールと更新
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2026-05-21T13:28:11.34+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 9,870 評価のポイント2026-05-22T03:47:44.1533333+00:00 実装RAMメモリ8GB
Win10でも、もはや足りません
タスクマネージャーのメモリで、グラフが50％で張り付いていれば、それはメモリ不足
搭載メモリはOSとGPUで折半するという仕様により、
Windows自体はメモリを50％まで使って、足りない分をページメモリとしてディスクに書き込んでいる状態です
なお、Surfaceはメモリの交換・増設ができない仕様なので、買い替えてください
Learn：Windows ベースのデバイスの Surface デバイス ドライバーとファームウェアのライフサイクル
Pro7は2025 年 10 月 30 日で終わってますね