skypeアカウントでskypeダイヤルパッドを利用しています。住所登録を求められ、登録時にマイクロソフト側の問題でエラーとなり、現在サービスが使えません。

照三 工藤 20 評価のポイント
2026-05-16T08:17:35.1266667+00:00

skypeアカウントでskypeダイヤルパッドを利用しています。住所登録を求められ、登録時にマイクロソフト側の問題でエラーとなり、現在サービスが使えません。住所登録は二日ほど前に要求されました。skypeアカウントはhotmailアドレスに紐づいており、hotmailは住所登録ができましたが、skypeアカウントにはできない状態です。

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照三 工藤 20 評価のポイント
2026-05-17T01:27:52.4733333+00:00

アドバイスありがとうございます。試してみましたが、やはり同様でした。

マイクロソフト側に問い合わせたところ、対応しアップデートするとのことでしたので、それを待ちたいと思います。

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  1. simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-05-16T12:03:52.8666667+00:00

    念の為、ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を すべて全期間削除 してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください
    • 他のデバイスでも試して見てください。

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-05-16T10:52:32.8566667+00:00

    Skype ダイヤル パッド の住所は [Microsoft アカウント請求先住所] ページ で管理されます。

    ユーザーの画像

    Microsoft account | アドレスブック で住所を登録することはできませんか?

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