Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは、
僕はディアリ。ご連絡ありがとうございます。この件については喜んでお手伝いします。
古いOfficeのインストールファイルがまだ存在しているか、新しいOfficeコンポーネントがOffice 2013と競合しているようです。また、プロダクトキーがMicrosoftアカウントに紐づいていることも確認してください。
コントロールパネル>プログラムおよび機能を開き>すべてのMicrosoft Officeエントリをアンインストールしてください>コンピュータを再起動>ブラウザからMicrosoftアカウントにサインインし、Office 2013ライセンスが表示されているか確認してください。Office 2013がアカウントに表示されない場合、プロダクトキーはMicrosoftアカウントに紐づけられていなかったか、別のアカウントに紐づけられていた可能性があります。
また、Office 2013はサポート終了を迎え、延長やセキュリティアップデートはありません。