Office ホームアンドビジネス2013のインストール

Question

Office ホームアンドビジネス2013のインストール

023 kainuma 0

パソコンの不具合によりすべての設定を一度初期化する形となりました。

その後ログインし、使用していたOffice2013のプロダクトキーを入力しダウンロードし直しましたが、

「問題が発生しました。エラーコード：30033-44」が表示され使用不可の状況です。

アカウントのダウンロード・使用履歴にも残っておらず手詰まりとなっております。

再度使用できるようになるにはどのように進めればよろしいでしょうか？

ご確認よろしくお願い致します。

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2 件の回答

お客様の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

Office のインストール時にエラーコード 30033 が表示される - Microsoft サポート

こちらの記事の手順を試してください。

なお、Office 2013 はサポートが終了しておりセキュリティ更新が提供されなくなっているので、安全に使用することは困難です。また OneDrive などのクラウドとの互換性も補償されていませんので、安全・安心して利用できる製品ではなくなっていることに留意してください。

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Answer 2

こんにちは、

僕はディアリ。ご連絡ありがとうございます。この件については喜んでお手伝いします。

古いOfficeのインストールファイルがまだ存在しているか、新しいOfficeコンポーネントがOffice 2013と競合しているようです。また、プロダクトキーがMicrosoftアカウントに紐づいていることも確認してください。

コントロールパネル>プログラムおよび機能を開き>すべてのMicrosoft Officeエントリをアンインストールしてください>コンピュータを再起動>ブラウザからMicrosoftアカウントにサインインし、Office 2013ライセンスが表示されているか確認してください。Office 2013がアカウントに表示されない場合、プロダクトキーはMicrosoftアカウントに紐づけられていなかったか、別のアカウントに紐づけられていた可能性があります。

また、Office 2013はサポート終了を迎え、延長やセキュリティアップデートはありません。