メールの送受信が出来ない。

だいぶ前に取得した特殊なドメイン（@keroro.keroro.com）ですが、表題通り数日前（5/1）からメールの送受信が出来ない状態です。

対処法など、どなたかご教示をお願いします。

・Office2024、Web上（Outlook.com）ともに送受信不可能です。

・ストレージの容量は10/15と圧迫はしていますがまだ空きは有ります。

・（確認した現時点では）特定アプリの受信による障害は出ているようですがサービスは問題ないようです。

・該当アドレスをWeb上では送信は通常のように処理されるが、実際には送信はされない（Googleメールへ送信したが受信フォルダや迷惑メールフォルダに存在しない）

・Googleメールから送信した所、ドメインが見つからないとのエラーが返送された。

・以前、エイリアスとして登録したメールへ送信した所、受信することを確認。

自己解決のようですが、総括するとドメインが失効している？ような形です。

同じような状況もしくは同ドメインだが送受信可能の方いらっしゃいますでしょうか？

また、MSへ投げようにもWindows付属アプリ「お問い合わせ」HPやコーパイロット君などでの誘導先※1がデザインの変更？により消失（ヒントのような物しか表示されていない）しており中の人しか判断が不可能な為、投げる事も出来ません。

適切なお問い合わせ先をご存じの方がいらっしゃいましたら誘導をお願いいたします。

※1

メニュー バーの [ヘルプ] を選択してクエリを入力します。 セルフヘルプで問題が解決しない場合は、[さらにヘルプが必要ですか?] まで下にスクロールし、[はい] を選択します。