その処理が2時間も続くのは異常です。その画面から先に進まない場合は、処理が失敗した可能性があります。
どのような処理を行っていますか？Windowsのバージョンアップですか、それともインプレース修復ですか？アップグレードアシスタントをダウンロードしましたか、それともWindows 11のISOイメージを使用していますか？
Windows11 セットアップが約2時間この画面のまま
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 6%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
埴輪くん
120
評価のポイント
Windows11 セットアップを実行しましたが､約2時間も画面が変わりません｡
こんなに時間がかかるのでしょうか｡
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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DaveM121 937.2K 評価のポイント 独立アドバイザー2026-04-26T05:45:25.51+00:00 -
埴輪くん 120 評価のポイント
2026-04-26T06:07:06.58+00:00 Windows11 ｢システムの復元｣になります｡
Windows11 Home 25H2になります｡
相談内容を記載していませんでしたが､現在PCで使用しているHDDが不調で､フォーマットを実行してみたのですが実行できず､マイクロソフトの遠隔サポートを受けてオペレーターにサポートをしてもらいました｡
それでも解決できなかったので､オペレーターから｢システムの復元｣を提案され､実行したのです｡
それが今回の相談になります｡記載事項が抜けていました｡
今回の場合では､このまま続けても意味はないのですか?一旦中断したほうがいいのでしょうか｡
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DaveM121 937.2K 評価のポイント 独立アドバイザー
2026-04-26T06:11:36.53+00:00 処理が進まない場合は、そのプロセスを停止するのが最善策です。
ドライブにハードウェアの問題がある場合は、ドライブの交換が必要になる可能性があります。
Windows 11 ISO を使用して、インプレース修復を実行するには、次の方法をお試しください。
Windows UI で使用している言語と同じ言語の ISO をダウンロードし、手順に従ってください。これは Windows の再インストールとは異なり、単なるアップデートです。個人ファイル、設定、インストール済みのソフトウェアは影響を受けません。
次のリンクをクリックしてください。
https://www.microsoft.com/software-download/windows11
Windows 11 ISO をダウンロードするには、次のリンクをクリックしてください。
ISO ファイルのダウンロードが完了したら、
インターネット接続を切断してください。
マウスとキーボード以外のすべての外部デバイスを取り外してください。
インストールされているサードパーティ製のウイルス対策ソフトがあれば、一時的に無効にしてください。
次に、Windows ファイルエクスプローラーで ISO ファイルをダブルクリックし、Setup.exe を実行して「インストール」オプションを選択してください。
他のアップデートをインストールするかどうかを尋ねられた場合は、「いいえ」を選択してください。
非常に重要 - ファイルとアプリを保持するオプションを必ず選択してください。
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埴輪くん 120 評価のポイント
2026-04-26T06:22:03.7233333+00:00 教えていただき､ありがとうございます｡
早速実行してみます｡改善されればいいのですが｡
ドライブの改善が見られなかったら取り外して交換も検討してみます｡
情報をありがとうございました｡