Microsoft アカウントにログインできなくなりました。

今は別の個人用アカウントでアクセスして質問しているのですが、これまで「職場または学校アカウント」として登録・利用していたアカウントへのログインができなくなりました。

以前は正常にログインできていたのですが、どこかのタイミングから、ログインしようとした際に

• Microsoft Authenticator アプリで要求を承認する
• 確認コードを使用する

のいずれかを求められるようになり、ログインできなくなってしまっています

Microsoft Authenticator には該当のアカウントが登録された状態ではあるのですが、承認要求、確認コードのいずれを選んでも通知は来ません。

ただ、小さい会社なので自分以外に管理者はおらず、設定がなぜ変化したのかはわからず、リセットもできずに困っている状態です。どうしたらログインを再度行えるようになるでしょうか？