Surface pro 7で回復ドライブが使用できない

Question

是永朋子 0

Surface pro 7で回復ドライブが使用できません。

「起動可能なオペレーティングシステムが見つかりませんでした」と表示され、構成を見直してリフレッシュをかけるとDfi not foundと表示されます。

どのように対処すればいいのでしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

その回復ドライブはどうやって作成しましたか？

本来であれば、正常動作しているうちに、コントロールパネルの「回復ドライブの作成」を使います

また、MSサポートページからダウンロードした場合、入手したZIPファイルをUSBメモリに展開しただけだは使えません

詳しくはダウンロードしたページに書かれていますが、

・他メーカのPCでよいから、回復ドライブの作成（これで、USBメモリを起動可能なディスクにする）

・ダウンロードしたZIPファイルの中身で、作成した回復ドライブに上書きする

という手順を踏みます

なお、UEFIでBoot構成をUSBメモリだけにしたようなので、内蔵SSDからも起動可能な状態に戻してください

　（再起動で困ることになる）

Answer 2

回復ディスクとして用意するUSBメモリは、なるべく容量32GB以下を選んでください

（現在、量販店で販売されてるUSBメモリは最小で32GBです）

英語のQ&Aで同様な失敗をされた方は、64GBのUSBメモリで、なおかつ、パーティションを切っていたそうです

Surface回復ディスク作成のページの最後をよむと、32GB以上の場合はFAT32の32GBのパーティションを削除することでフルサイズにできる、とありますね

回復ディスクは単一パーティションでないと起動失敗、という仕様かな？