Surface Pro(第5世代)でブルースクリーン（停止コード：REGISTRY_ERROR）時の対応について

ba ko 0 評価のポイント
2026-02-23T11:14:32.8833333+00:00

Surface Pro(第5世代)を使用中ですが、ブルースクリーン（停止コード：REGISTRY_ERROR）が表示されログインできません。PC内のデータを削除せず使用できるようにしたいのですが、対応方法をご教示お願いいたします。

Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-02-23T12:57:06.2033333+00:00

    『このエラーは、レジストリでいずれかのファイルを読み取ろうとしたときに I/O エラーが発生したことを示している可能性があります。 これは、ハードウェアの問題やファイル システムの破損が原因で発生することがあります。』

    ということなので、まず Windows 回復環境を起動できるか試してください。

    回復環境が起動できれば、そこからスタートアップ修復、システムの復元、PC のリセット（個人用データを保持する）などが試せます。

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  2. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2026-02-24T00:21:27.9266667+00:00

    Surfaceは基本的に個人ユーザーが解体・再組立てができない構造となっており、

    内蔵SSDが交換可能となったのは7＋からなので、取り出す方法はあきらめてください。

    また、第5世代は2024 年 1 月 15 日2023 年 6 月 30 日にサポート終了となっているので、修理不可能です。

    公式：Windows ベースのデバイスの Surface デバイス ドライバーとファームウェアのライフサイクル

    回復ドライブやインストールメディアで起動時に、コマンドプロンプトに切り換えられれば、

    内蔵ドライブからファイルをコピーするという方法はあります

    　参考：Windows 10 起動しない状態からファイル救出する（パソブル）

    これもダメだったら、Windowsのインストール時に同じMSアカウントを使って、

    OneDriveでのバックアップに望みを託してください

    別モデルと取り違えたので修正

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