DaveM121さんのアドバイスにある方法は、下のサイトを参考にしてください。
インストールディスクの作成方法
インストールメディアで修復する方法
この方法でも解決できなければ、Windows 11 Windows 10をクリーンインストールするしかないかもしれません。
また、メーカー製PCであればメーカー指定の方法でリカバリーした方がいいかもしれません。
クリーンインストールすると機種独自の機能やドライバー・アプリなどがインストールされず問題が起きるかもしれません。
リカバリー方法あるいはクリーンインストールが可能かなどの詳細は、メーカーサイトで確認するかサポート窓口で相談してください。
よく分からない場合は、購入店舗や専門店で直接診断しながら対処した方が確実かもしれません。
また、どのようなPCなのか分かりませんが、クリーンインストール(リカバリー)した場合、Windows 8以前のOSからアップグレードした場合はライセンス認証されなくなるかもしれません。
クリーンインストール(リカバリー)すると保存してあるデーターも消去されてしまいますので、大切なデーターがあれば下のサイトを参考にバックアップしてください。
通常起動時とはドライブ名が違いますし、回復パーティションなど通常では表示されないドライブも表示されます。
操作手順を間違えるとデーターを上書きしてしまうなどのトラブルが起きます。
予め外付けHDDなどを接続して、外付けHDDに「バックアップ用〇月〇日」などと名前と日付を付けた適当なファイルを保存しておけば間違いを防ぐことができます。
よくわからない場合は行わない方がいいかもしれません。
この方法でバックアップできない場合は、<Windows データー 救出>・<Windows データー 復元ソフト>などのキーワードでネット検索すれば多くの情報が見つかると思います。
他のPCを使うとかデーター救出ソフトを使うなどいろいろな方法がありますが、確実にできるという保証はありませんし操作すればするほど復元は難しくなるので、失くしては困るようなデーターの場合は信頼できる専門業者に任せた方が救出できる可能性が高いと思います。
参考:データのバックアップを取る方法
クリーンインストール(リカバリー)しても解決しなければハードウェアに問題がある可能性が高くなりますので、購入店舗やメーカー製PCであればメーカーのサポート窓口で相談した方がいいと思います。
なお、Windows 10はサポート期間が終了してセキュリティ上は問題があるOSになっています。
修理で解決できた場合も、そのPCがWindows 11のシステム要件を満たさずアップグレードできないと修理費用が無駄になってしまいます。
その場合は買い替えも検討した方がいいかもしれません。
Windows 10サポートは 2025 年 10 月 14 日に終了