ファミリーセーフティで子供アカウントだけでグループを作ってしまい削除できない

Question

匿名希望 20

Microsoft ファミリーセーフティで、

子どもだけのファミリーグループを誤って作成しました。

子どもアカウントしか所属しておらず、

そのアカウントにもログインできないため、

グループから子どもを削除できません。

正しい親のファミリーグループに移したいです。

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Answer 1

Makapu 92,380 ボランティアモデレーター

こんにちは。

調べました所、マイクロソフトのサポートに連絡してグループをリセットしてもらう必要がありそうです。

営業時間内に、マイクロソフトの公式のサポートにお問い合わせ下さいね。

（チャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。）