ファミリーセーフティで子供アカウントだけでグループを作ってしまい削除できない

匿名希望 20 評価のポイント
2026-01-17T19:53:21.9033333+00:00

Microsoft ファミリー セーフティで、

子どもだけのファミリー グループを誤って作成しました。

子どもアカウントしか所属しておらず、

そのアカウントにもログインできないため、

グループから子どもを削除できません。

正しい親のファミリー グループに移したいです。

Microsoft 365 と Office | Microsoft Family Safety | 家庭向け | Windows
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家族が健康的なデジタル習慣を作り、つながりを保つための無料アプリとサービスです。 スクリーンタイム管理、コンテンツ フィルタリング、位置情報共有などのツールを提供することで、オンラインの安全性と現実世界の安全意識の両方を支援するよう設計されています

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質問作成者が受け入れた回答
Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-01-18T02:17:54.0066667+00:00

こんにちは。

調べました所、マイクロソフトのサポートに連絡してグループをリセットしてもらう必要がありそうです。

営業時間内に、マイクロソフトの公式のサポートにお問い合わせ下さいね。

◆マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

(チャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。)

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