Outlook(クラシック)の不具合

崇典 285 評価のポイント
2026-01-15T09:19:30.2133333+00:00

現在、Windows11にてOutlook(クラシック)を利用しております。

昨日までは普通に使えたのですが、今日、Outlookを立ち上げたところ、以下の不具合が発生して困っております。

・同じ内容のメールが2通~3通届く(複数のアドレスを使っているのですが、現象が起きるアドレスとそうでないアドレスがある)

・既読にしたはずのメールが、Outlookを再度開いたさいに再受信となり未読になる。

・Outlookを立ち上げてしばらくすると応答しなくなり、タスクマネージャーで終了させて、再度、立ち上げようとしても立ち上がらない。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け

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Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-01-15T13:38:28.26+00:00

こんにちは。

他のメーラーで、最新のセキュリティの更新プログラム KB5074109 により、データファイルが OneDrive や Dropbox などのクラウドにあるとエラーになる 不具合が出ています。

Outlook のデータファイルが OneDrive にある場合は、ローカルにデータファイルの場所を移して改善されませんでしょうか。

◆Outlook データ ファイル (.pst) が OneDrive にある場合の対処



<追記>以下の更新プログラムのアンインストールの対応を取る場合、念の為、Outlook のデータファイルをバックアップしてから行う事をお勧めします。

◆Outlookでデータやアドレス帳などをバックアップする方法


それか、1月14日位に適用された Windows のセキュリティの更新プログラム<KB5074109>をアンインストールして改善されるかご確認下さい。

[スタートボタン(田)] > [設定(歯車マーク)] > [Windows Update] > [更新の履歴] > [更新プログラムをアンインストールする]

ユーザーの画像

Windows Updateをアンインストールする方法

(番号が違う場合は昨日辺りに適用された更新プログラムをアンインストールします)

※このセキュリティの更新プログラムは、アンインストール出来る環境と出来ない環境がある様です。

KB5074109をアンインストールして改善された場合は、KB5074109が原因となりますので、再度インストールされない様に更新の一時停止を行います。

◆Windows で更新プログラムを一時停止する


KB5074109による不具合と分かりましたら、マイクロソフトにフィードバックを送信いただければと思います。

◆Microsoft 365 に関するフィードバックを送信する方法

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プーアル茶 17,290 評価のポイント
2026-01-16T00:15:46.53+00:00

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ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
2026-01-15T09:44:37.49+00:00

なんか、outlook classicのトラブルが急増してる。

引き金はwindows updateのようですが、誘因はそれだけじゃないので、主因を直したほうがよいでしょう。

接続は、popですか。

pstファイルをonedriveに置いてますか。

なら、

OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法#Outlook .pst データ ファイルを OneDriveから別のフォルダーに移動する

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モデレーターによって推奨された回答
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-01-25T02:36:30.72+00:00

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  1. simo-k 96,220 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-22T11:41:59.38+00:00

    下記条件に該当していますか? 該当していれば以降の内容などを参照してみてください
    環境などによって様々な事象、暫定対策出来る出来ないなどがあり得ます。
    (一番重要なのがOneDrive管理下にPSTファイルを保存しない事です。そうしないと不可解な不具合が再発するかと思います。)

    • Windows11にて、2026/1/13付け KB5074109を適用している
    • Windows10にて、2026/1/13付け KB5073724を適用している
    • 従来のOutlookを利用している
    • POP接続のメールサービスを利用していて、PSTファイルをOneDrive管理下に保存している
    • POP接続で利用しているPSTファイルを破損させている

    まず、OneDriveを推奨されていない使い方をしていると不可解な事象が発生することがあります。
    今回、Windows Updateをトリガーとして広範囲に不具合が発生したものと思われます。

    Note (Outlookデータファイル):
    Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDriveに格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
    OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

    そして、Microsoftから公開された最新情報が下記となります。
    (Windows11でのKB5074109、Windows10でのKB5073724とも同様です。)

    クラウドでバックアップされたストレージにファイルを保存すると、アプリが応答しなくなる可能性があります
    2026年1月13日以降にリリースされたWindows更新プログラム(KB5074109)をインストールすると、OneDriveやDropboxなどのクラウドでバックアップされたストレージにファイルを開いたり保存したりするときに、一部のアプリケーションが応答しなくなったり、予期しないエラーが発生したりする可能性があります。

    回避策としては、POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存しない様にしてください。まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。
    OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

    Note:PSTファイルを破損などさせている場合
    過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。
    その際にPSTファイルの保存先は、OneDrive管理外の場所にしてください。

    過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。
    その上で、PSTファイルをOneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。
    もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。
    Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する

    一部のユーザは、KB5074109(KB5073724)のアンインストールで暫定回避した様ですが、本来事前にやっておくべき事はOneDriveの使い方の見直しかと思います。

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