アップデートトラブル

純 野崎 0 評価のポイント
2026-01-14T21:07:53.8566667+00:00

Microsoft 365 for Mac の更新で、ダウンロードはすぐ完了するのに「更新の適用」が“残り2秒”で停止し、終了しません。更新中はアプリが実質使用不能になり、業務が中断されます。 再起動や再試行でも再現します。バックグラウンドでの安全な適用、進捗表示の改善、更新延期オプションの強化、MAUの信頼性改善を求めます。 端末:MacBook Pro(Apple Silicon / M1 Pro)


モデレータ注 : 「Microsoft 365 と Office | その他」タグで投稿されましたが、内容から判断してこちらのタグに移動しました。適切なタグに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | MacOS
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  1. Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-14T23:04:50.88+00:00

    こんにちは。

    更新の適用が残り2秒で停止してしまう問題については、以下のページから Microsoft AutoUpdate の最新版をインストールして再試行してみるとどうでしょうか。

    ◆Microsoft 365およびOffice for MacにおけるMicrosoft AutoUpdateのトラブルシューティング

    また、こちらの Microsoft Q&A は主にユーザー同士で回答をし合う場所となっておりますので、マイクロソフトへの要望については、[ヘルプ] > [フィードバックの送信]からマイクロソフトの開発チームに改善要望を送信いただければと思います。

    ◆Microsoft 365 に関するフィードバックを送信する方法

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