SurfacePro3のHigh definition audio コントローラーが機能していない

返信ありがとうございます。

以前Windows10にして使っていたときは、普通にビックリマークがなかった気がするのでドライバー更新をしましたがやはりコード10になってしまいます。ちなみにイヤホンと本体ともに入出力問題なしです。この場合High definition audio コントローラーは何に使われているのでしょうか？

イヤホンと本体ともに入出力問題なしです。

それなのにHD Audioコントローラーがコード10（このデバイスを開始できませんでした）になっているのでしょうか？内臓スピーカーとイヤホンは上手く切り替わりますか？

それならHD Audioコントローラーが複数見えているので「！の付いているHigh Definition Audioコントローラー」が外部ディスプレイ用Audio出力でないか確認してみてください。

（確認方法）

① mmsys.cplを開いて、まず、動作している内臓スピーカーのデバイスプロパティを開き制御情報のプロパティで表示されるデバイスの状態を確認してください。音が出ているということなので「正常動作しています。」と表示されるはずです。

②！が付いていないHD Audioコントローラーをデバイスマネージャーで選択し、プロパティを開き、①と同じデバイスの状態が表示されることを確認します。

③ ! が付いているHD Audioコントローラーをデバイスマネージャーで選択し、プロパティを開き、デバイスの状態が「コード10（このデバイスを開始できませんでした）」であることを確かめてください。ドライバータブで対象デバイスのドライバーをスクショで撮っておいてください。

故障しているdriverもしくはハードウェアをそこから割り出します。

Surface Pro3は、映像出力端子を持たないのでUSB-CなどminiDP端子でAVアウトを提供できますが、外部ディスプレイが接続されたと判定されるまでそのデバイスドライバーを使わない（故障は見えない）可能性があります。

※ 普段の使用に差し支えが無いのであればあまり深追いしない選択もあります。

内臓スピーカーとイヤホンは上手く切り替わります。

それならHD Audioコントローラーが複数見えているので「！の付いているHigh Definition Audioコントローラー」が外部ディスプレイ用Audio出力でないか確認してみてください。

このようになりました。
右上の！マークのないHD Audioコントローラーと左上の内臓スピーカーの情報が違うのですがこれは外部ディスプレイ用Audio出力がおかしいのでしょうか？

右下が問題のデバイスです。

内臓スピーカーはRealtek High Definition Audio （PCI バス 0, デバイス 27, 機能 0）で故障しているデバイスは PCI バス 0, デバイス 3, 機能 0であることが分かります。

分かるのはそこまでで外部ディスプレイ用オーディオであるかは特定できませんが「コード10」を表示してる方のHigh Definition Audioコントローラーのプロパティで詳細タブを調べるともう少し分かりまます。

製造元、表示名、構成IDか一致するデバイスIDあたりが分かるとどのようなデバイスであるかが明らかになりますが、普段使用するデバイスではないようなので特定できなくても支障はないでしょう。

Surface Pro3 は、第 4 世代 Intel® Core™ i3、i5、または i7なのでSUBFUNC_01, VEN_8086だと思われますが興味があれば眺めてみてください。

製造元、表示名、構成IDか一致するデバイスIDあたりが分かるとどのようなデバイスであるかが明らかになりますが、普段使用するデバイスではないようなので特定できなくても支障はないでしょう。

やはり何に使われているのかわからないです...

支障がないのでそのままでも良いかもしれませんね。
しかし何が壊れているのか？それともドライバーなのか？WindowsUpdateも最新なのでよくわからないですね...