Surface であれば、サポートに連絡されることをお勧めします。
一般的には電源を強制的に切断して、時間をおいてから電源を入れなおして、その後の動作状況に応じた対処を行うことになるでしょう。
再起動のループが止まらない
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 41%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chika Hayashi
0
評価のポイント
アップデートしようと再起動をしましたが、2時間以上再起動ループがとまりません。強制終了もできない状態です。どうすればよいでしょうか。
Surface | Surface Pro | インストールと更新
-
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-12-20T10:34:24.27+00:00