office Home 2024 の2代目にインストールするときデバイスが認識されない

こんにちは、ジョンです！ お手伝いさせていただきます。

https://account.microsoft.com/services の「サービスとサブスクリプション」ページで、Office 製品が表示されていますか？ （Office の購入時に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインしていることをご確認ください）

表示されている場合は、以下の手順に従ってください。

インストールする前に、競合を避けるため、既存の Office バージョンをすべてアンインストールすることをお勧めします。

手順は以下のとおりです。

• 「コントロール パネル」>「プログラム」>「プログラムと機能」を開きます。
• Microsoft Office または Office アプリのいずれかのバージョンを探し、右クリックして「アンインストール」を選択します。 すべての Office アプリをアンインストールしてください。
• アンインストールが完了したら、念のためコンピューターを再起動してください。

Microsoft Office を再インストールするには、以下の手順に従ってください。

• https://account.microsoft.com/services にアクセスします。
• サブスクリプションにリンクされている Microsoft アカウントでサインインします。
• Microsoft（ライセンスまたはサブスクリプションの種類）を見つけて、「インストール」ボタンをクリックします。
• Office アプリのインストーラーがダウンロードされますので、実行して手順に従ってください。

ご不明な点や「インストール」ボタンが表示されない場合は、お気軽にお問い合わせください。 喜んでご案内いたします。

この情報がお役に立てば幸いです。 他にご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

敬具

ジョン・J.D.

通常のOffice Home 2024のリテール版を購入し、既に1台でインストール済みであれば、インストールしたいPC/Macでhttps://account.microsoft.com/services/にOfficeのライセンスを引き換えた時のMicrosoftアカウントでサインインして購入済みの製品にあるOffice Home 2024の項を探してください。

右端にあるインストールのリンクからインストーラーをダウンロードできるはずです。

Office Home 2024はPC/Macでのみインストール可能です。iPad/iOS/Androidデバイスは対象外です。それらのデバイスでOfficeの編集機能が必要な場合はMicrosoft 365 Personalのサブスクリプション契約を検討してください。