office 365 educationに学校のメールアドレスで登録できない

Question

office 365 educationに学校のメールアドレスで登録できない

純平大泉 0

学生です。大学のアカウントを使ってOffice 365 Educationを無料で使用したいのですが、「申し訳ございません。問題が発生しました。ライセンスを取得するには、IT 部門にお問い合わせください。」と出てきます。解決方法を教えてほしいです。よろしくお願いします。北海道大学のアカウント　　<Mod remove PII>

<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 教育機関向け | Windows」→「インストール」に変更しました。

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3 件の回答

お客様の回答

Answer 1

simo-k 96,400 ボランティアモデレーター

転記されたメッセージの通り、大学のIT管理者に相談して下さい。大学の管理者はココでサポートしたりしないでしょうから連絡しないと迷宮入りするでしょう。

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Answer 2

KazushigeSakai 13,790 ボランティアモデレーター

通常、大学や県立高校などの大規模な組織ではMicrosoft 365 Education A3/A5を契約していて組織アカウント（職場もしくは学校アカウント）をMicrosoft 365 管理センターで割り当てています。

組織アカウントは学校のメールアドレスとは別なので詳細を学校のITヘルプデスクに問い合わせてください。

https://www.oicte.hokudai.ac.jp/ict/contract.htmlでは、Microsoft 365 Apps for enterpriseを使えとなっていますから、Office 365 A1はインストールできないでしょう。

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Answer 3

Nei First 30,795 ボランティアモデレーター

Officeの利用申請してますか？

Microsoftと大学の契約状況で異なるので、大学の担当部門に問い合わせてください。

本学提供契約ソフトウェアについて | www.oicte.hokudai.ac.jp/（外部サイト）

https://www.oicte.hokudai.ac.jp/ict/contract.html

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