Teamsモバイルアプリで組織の切替ができない

Akichika Kitayama 0 評価のポイント
2025-11-09T13:09:48.3633333+00:00

個人のライセンスでMS365を使用しています。お客さんからTeamsにゲストとして招待されているのですが、モバイルアプリで組織の切替を行おうとすると添付画像のような画面が表示されます。複数のお客さんから招待されていて、どの組織でも同様の事象が発生します。PCのアプリ、Web版では問題なく組織の切替が可能です。Teamsアプリのアンインストールも試しましたが、変化はありませんでした。

モバイルの環境は以下の通りです。

  • デバイス：SHARPのAQUOS sense9
  • Androidバージョン：15

Screenshot_20251109-214338

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-11-09T13:23:06.5166667+00:00

    過去事例：モバイルアプリにサインインしようとするとAADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.のエラーがでる - Microsoft Q&A

    AADSTS90023 は「InvalidRequest - 認証サービス要求が有効ではありません。」のエラーです。アプリ側の環境をいったん完全にリセットするとよいでしょう。

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  2. Tetsuya Kaneko 0 評価のポイント
    2025-12-17T02:09:22.2466667+00:00

    自分も同じような状況でしたが、Microsoftアカウントにログインしてセキュリティにある

    ・二段階認証をON→OFFに

    ・パスワードレスをON→OFFに

    ・メインで使っていたパスキーでの認証を削除

    をしたあと再度試したらログインできました。

    ログイン時はMicrosoft Authenticatorで認証。

    あくまで自分の環境では上記だったのですが、

    Microsoft Authenticatorで認証した際にログインできた形となります。
    パスキーが設定されている時はMicrosoft Authenticatorでのログインでもエラーが出ていたため、色々絡み合ってるのかと思いますが、自分の場合はGoogle, Bitwarden等のパスキー削除がトリガーになったと思われます。

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