モバイルアプリにサインインしようとするとAADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.のエラーがでる

晴 0 評価のポイント
2025-07-24T02:32:10+00:00

マイクロソフトのパスワード変更後に、モバイルアプリの招待いただいたグループにゲストでサインインしようとするとサインインできず「AADSTS90023: An error occurred while processing incoming message.」のメッセージが表示されます。

パスワード変更前は使用できておりました。

サインインするにはどのような解決法がありますか?

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3 件の回答

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  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-07-24T10:59:54.54+00:00

    モバイルデバイスだけの問題の様ですので、以下を試してみてはどうでしょう。

    ■(特に非力なAndroidスマホでは有効なことが多い様なので)

     起動している全てのアプリを強制終了してから

     モバイルデバイスを再起動してみる

    ■異なるネットワークのWiFiに切り替えたり、

     (特にAndroidスマホでは有効なことが多いので)

     モバイルデータ通信に切り替えてみる

    ■セキュリティアプリ、フィルタリングアプリ、VPNに関するアプリを

     無効かアンインストールして、

     VPNを利用しない設定にして、モバイルデバイスを再起動してみる

    ■Teamsモバイルアプリからサインアウトして、

     明示的にアカウントのメールアドレスを入力してサインインし直してみる

    ■Teamsモバイルアプリを削除(アンインストール)して、

     モバイルデバイスを再起動してから、モバイルアプリをインストールしてみる

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-07-24T05:09:27.7066667+00:00

    招待されたアカウントは個人用 Microsoft アカウントですか、組織アカウント(Entra ID アカウント)ですか?

    AADSTS90023 のエラーは認証の際のリクエストに不備がある場合のエラーなので、Teams モバイル アプリからのサインインで問題がある場合、いったんアプリをリセット(アンインストールと再インストールなど)してみてください。

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  3. simo-k 96,225 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-07-24T02:34:38.39+00:00

    ゲストアカウントは、招待元のIT管理者(グローバル管理者)が管理しています。
    当該組織のIT管理者に「パスワードをリセット」して貰って下さい。

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