ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
組織のアカウント関連であれば、管理者からそのアカウントの担当サポートへ連絡してください。
個人向けマイクロソフトアカウントであれば、アカウント不明では対応出来ないと思います。関係しそうなマイクロソフトアカウントすべてにサインインして、サブスクリプションの状況を確認し、心当たりがなければカードの不正使用でしょうから、カード会社の方へ不正調査の要求をします。
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使用中のクレジット明細に、身に覚えのないMicrosoftからの引き落としがあり、
使用中のアカウントの請求情報を見ても、そのような請求がありません。
カスタマーセンターの担当者と話したいです。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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組織のアカウント関連であれば、管理者からそのアカウントの担当サポートへ連絡してください。
個人向けマイクロソフトアカウントであれば、アカウント不明では対応出来ないと思います。関係しそうなマイクロソフトアカウントすべてにサインインして、サブスクリプションの状況を確認し、心当たりがなければカードの不正使用でしょうから、カード会社の方へ不正調査の要求をします。
この返信は自動翻訳されたものであるため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。
親愛なる @CO. OGUSU,
Microsoft Q&Aフォーラムへようこそ!
お問い合わせいただきありがとうございます。クレジット明細に見慣れない請求が表示されるのは非常に不安なことだと思います。ご辛抱いただき、誠にありがとうございます。
私はフォーラムのモデレーターですが、残念ながらお客様の請求情報やアカウントに関する詳細にはアクセスできないため、直接この請求について調査することはできません。ただし、問題を迅速に解決できるよう、適切なサポートチームへご案内することは可能です。
この問題を解決するためには、以下の方法でMicrosoftサポートへご連絡いただくことをおすすめします:
この情報がお役に立てれば幸いです。ご理解いただき、心より感謝申し上げます。 今後のご活躍をお祈りしております!
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