ZDT-00029にて突然、ブラウザ(Chrome)が閉じる。

Anonymous
2025-10-16T04:37:54.64+00:00

ZDT-00029にて突然、ブラウザ(Chrome)が閉じる事象が数度発生しています。

ログには【以前のシステムシャットダウンはよきされていませんでした】というエラーが発生しています。

原因は分かりますでしょうか?

Surface | Surface Pro | ディスプレイと画面
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2 件の回答

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  1. M_Marl 9,870 評価のポイント
    2025-10-16T05:44:52.9566667+00:00

    法人向けのPro 10なので、購入時に契約した法人サポートに相談してみてください

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  2. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-10-16T04:52:53.14+00:00

    「ブラウザ(Chrome)が閉じる事象」はアプリケーションのエラー、「以前のシステムシャットダウンは予期されていませんでした」はオペレーティングシステム(Windows)のエラーなので、ひと先ずは別の問題と考える方が良いでしょう。

    Chrome のエラーについては、Chrome のサポート コミュニティで質問された方が良いかもしれません。

    「以前のシステムシャットダウンは予期されていませんでした」のイベントについては、以下を参照してイベント ログを調査してみてください。

    システム イベント ログを使用した予期しない再起動のトラブルシューティング - Windows Server | Microsoft Learn

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