Microsoft 365 Business Standardのダウンロードができない。

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親愛なる 赤崎 武史
Q&A フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。

ご共有いただいた情報によると、2020年製の MacBook に Microsoft 365 Business Standard をダウンロードしようとして問題が発生しているようですね。ご不便をおかけして申し訳ありません。

私の調査によると、よくある原因として以下の点が考えられます：

• Microsoft 365 Business Standard のライセンスが付与されたアカウントでサインインしていない
• アプリのインストール権限がない（例：Web版のみのアクセス権）
• 間違ったページにアクセスしている、またはブラウザの互換性の問題

以下の手順でトラブルシューティングをお試しください：

ダウンロード手順

1. Safari または Chrome を開きます
2. https://www.office.com にアクセスします
3. [サインイン] をクリックし、Microsoft 365 Business Standard のアカウントでログインします
4. ログイン後、右上の [Office のインストール] ボタンをクリックします
5. [Office 365 アプリ] を選択して、Mac 用のインストーラーをダウンロードします

または、以下の公式サポートページから直接アクセスできます：Mac に Microsoft 365 をダウンロードしてインストールする

アカウントの権限を確認する

「Office のインストール」ボタンが表示されない場合、以下の可能性があります：

• アカウントに Business Standard のライセンスが割り当てられていない
• アカウントが Office Online のみのアクセス権を持っている

確認方法：

• 管理者であれば https://admin.microsoft.com にアクセスして確認できます
• もしくは、IT 管理者に連絡してライセンスと権限を確認してください

これらの手順をお試しいただき、問題が解決しない場合は、どうぞお気軽にご連絡ください。いつでもサポートさせていただきます。

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注: このスレッドに関連する電子メール通知を受信する場合は、[ドキュメント] の手順に従って電子メール通知を有効にしてください。

FYI: アプリのダウンロードとインストール - Microsoft サポートにあるようにm365.cloud.microsoft/apps に移動し、Microsoft 365 アカウント（職場または学校のアカウント）でサインインします。

まず、Microsoft 365 Business Standardのサブスクリプション契約をしてください。Windowsのサインインに使っているMicrosoftアカウントとは別にMicrosoft 365アカウントが割り当てられます。（職場または学校のアカウントとして登録されます）

職場または学校のアカウントが無い場合は、上のurlはMicrosoft 365 Apps for Personalのダウンロードを表示するので必ず、職場または学校のアカウントでアクセスしてください。