請求に関するトラブル

JSS 0 評価のポイント
2025-10-10T07:13:57.4133333+00:00

Microsoftから身に覚えのないAzureの請求がきました。

今まで請求書がきても0円だったので無視していましたが、10月分の請求書には2,666円請求されていました。

Azureポータルからみても、サブスクリプションは現在何も登録していません。

クレジットカード情報を削除したくても削除するページが見当たらないし、サポートに問い合わせようにも払い戻し要求というところはまっしろで何も進みません。

メールのお客様の請求書情報を表示するからクリックしても

請求書を表示するには、ディレクトリを切り替えてください。請求書は XXX にあります。とでて、ディレクトリの切り替えをクリックしてもサインインに失敗とかでてわけがわかりません。

Cost Management
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1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2025-10-10T13:18:48.0233333+00:00

    https://portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview

    から課金サポート リクエストが送信できますが、ここが表示できないのでしょうか?

    どうしてもオンラインでサポートに連絡できない場合は、以下を参考にして電話でサポートに連絡してください。

    ※Microsoft 365 向けの記事ですが、Azure サポートでも同様です。

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