Azure Portalがロックされてます。

新作 小林 0 評価のポイント
2025-10-09T16:22:54.8066667+00:00

はじめまして。 現在、Microsoft Entra ID のテナントが「非アクティブのためブロックされている(エラーコード:AADSTS5000225)」状態で、Azure Portalにアクセスできません。

ただし、Microsoft から届いたメールによると、課金アカウントとテナントの削除予定日は 2025年10月29日となっており、まだ削除されていないはずです。 そのため、なぜブロックされているのか正確な理由がわからず、またどのように復旧申請を出せば良いのかも不明な状況です。

AzurePortalへのログインができないので、サポートリクエストも出せないので、

具体的な復旧方法を詳しくご教授ください。

よろしくお願いいたします。

Azure
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Microsoft が管理する世界のデータ センター ネットワークを介してアプリケーションとサービスを構築、配置、および管理するインフラストラクチャおよびクラウド コンピューティング プラットフォーム。


1 件の回答

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  1. Makapu 92,380 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-10-09T23:02:05.6166667+00:00

    こんにちは。
    以下の記事を参考に、マイクロソフトの公式サポートに電話でお問合せ下さいね。

    ◆[記事] 法人向け Microsoft 365 サポートへの問い合わせ方法(電話)

    記事にも記載がありますが、電話での AI との会話の際には以下を参照下さい。

    ◆[記事] Microsoft Authenticator が利用できず組織アカウントにサインインできない場合の対処方法

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