Microsoft アカウントにおける不正利用の調査依頼

＞ 当該注文の詳細および不正利用の有無について調査をお願いしたく
Microsoft Q&Aは、ユーザー同士が情報の提供をしあうフォーラム(掲示版)です。
（あなたの契約状況などは、あなたしか把握出来ません。）
あなたが保有している全てのMicrosoftアカウントにてサブスクリプションの契約状況を確認して下さい。
もし、該当する内容が存在しないのであればカード会社の報告が正しいのかと思われます。

Microsoft での購入履歴は Microsoft アカウントに登録されるので、「Microsoft account | 注文履歴」からあなた自身が確認可能です。これはサポートなどに問い合わせるまでもない（問い合わせてもセルフサービスでの確認方法を案内されるだけ）問題です。

利用した可能性のあるすべてのアカウントで購入履歴を確認してください。それ以外の方法はありません。

それから「不正利用」ですが、販売する側（この場合は Microsoft）はカード決済でオーソリが通ればそれは「正規の利用」と判断します。なので販売する側に「不正利用の有無について調査をお願い」するのはナンセンスです。不正利用と分かった上で決済を通せばそれは犯罪行為です。「不正利用の有無について調査をお願い」するというのは「あなたは犯罪を犯しましたか」と聞くようなものです。