ローカルアカウントからMicrosoftアカウントのサインインに切り替えたいのですが問題が発生しました。と出てしまいます。

こんにちは

このような場合は、個人用ファイルに影響を与えずにシステムの再インストールを行うことをお勧めします。

つまり、[ スタート]> [設定] > [システム > リカバリ] > [この PC をリセット] に移動します。

「ファイルを保持する」オプションを選択し、「ローカル再インストール」を選択します。

システム回復プロセス後に Microsoft アカウントでサインインできるかどうかをお知らせください。

細かな操作の手順が書かれていないので正しい手順で作業されているかどうか判断できませんが、正しい手順で Microsoft アカウントでのサインインへの切り替えを行っていて、現在のローカルアカウント、新規作成したローカルアカウントのいずれでも「問題が発生しました。」と表示されて切り替えが完了できないのであれば、以下の順に試してみてください。

• Windows Update で最新の状態に更新する
• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• 「システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損しているシステム ファイルを修復する」を行う
• Windows Update を使用して PC の問題を解決する
• Windows を上書き (修復) インストールをする ※ Windows 11 でも同様です、Windows 11 をダウンロードする (microsoft.com) からダウンロードしてください）

これらをすべて試して改善が無ければ、初期化するのが妥当な解決方法でしょう。いくつかの選択肢がありますので、以下を参照してください。

• Windows の回復オプション - Microsoft サポート

現在、Windowsにサインインしているローカルアカウントは管理者ですか？

それとも、他のユーザーとして追加された標準ユーザーアカウントでしょうか？

Windows自体は問題なく使えてますか？

Webブラウザでサインイン出来るMicrosoftアカウントはそのPCに既に紐付けされていませんか？確認方法はMicrosoftアカウントaccount.microsoft.comのデバイスページで自分のデバイスとして表示されているかを見るだけです。

一覧に今操作してるPC名があれば、そのMicrosoftアカウントで既にサインイン出来ていた可能性があります。

まずこれを確認してください。

一覧にPC名が無ければ、まだPCにそのMicrosoftアカウントでサインイン出来るアカウントは無いことになりますが、こちらはあくまで可能性でありデバイス上の新規アカウントを保証するものではありません。

必要に応じてWindowsのアカウント>その他のユーザーで確認してください。

同様の経験を何回かしてます。多くの場合、ローカルPC上のユーザープロファイルという管理機構の故障が原因です。すでに出ている **システムファイルチェッカー**による修復 とは別の方法として、現在使っている「ローカルアカウント」とは別の「ローカルアカウント」を新規作成して試す方法があります。

ご存知無い方が多いですが、PCのローカルアカウントは複数個作成して管理することが可能で、それぞれのローカルアカウントは別の Microsoft アカウントのサインインに紐付けすることや、紐付けせずにローカルアカウントのまま使用することが可能です。またローカルアカウントの削除は時として取り返しが付かない問題を起こす場合があるあｔめ、複数のアカウントを作成した場合でも、そのまま予備のアカウントとして残しておくことをお勧めします。

こんにちは、Microsoft Q&A にご連絡いただきありがとうございます。

ローカル アカウントから Microsoft アカウントへの切り替えに問題があることは理解しています。

オプション 1: システム ファイル チェッカー ユーティリティ スキャンを実行します。

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

以下のコマンドを実行し、Enterをクリックします。

sfc /scannow

dism /online /cleanup-image /CheckHealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

完了したら、コンピューターを再起動し、Microsoft アカウントに切り替えてみてください。

オプション 2.新しいローカル管理者アカウントを作成します。

1. [Windows + R] キーをクリックし、「netplwiz」と入力して、[OK] をクリックします。
2. [追加] > [Microsoft アカウントなしでサインインする] (非推奨) > [ローカル アカウント] > [ユーザー名とパスワードの作成] を選択します。
3. 作成したら、[プロパティ] >> [グループ メンバーシップ] タブ新しいユーザー プロファイルを選択し、ローカル アカウントを管理者にします。
4. 新しいローカル管理者アカウントに切り替えます。
5. [設定] > [アカウント] > [自分の情報] > [代わりに Microsoft アカウントでサインイン] に移動します。
6. これが成功すると、Netplwizウィンドウからローカルアカウントプロファイルを削除できます。

重要 - 削除する前に、ローカルユーザープロファイル(C:/ Users)から新しいユーザープロファイルにすべてのファイルをバックアップしてください。この方法を使用して Microsoft アカウントでサインインする場合。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。