Microsoftアカウントの乗っ取り

KANA 0 評価のポイント
2025-09-03T10:43:42.1433333+00:00

Microsoftアカウントより、一時使用コードの案内、アカウントのセキュリティ情報の削除という内容のメールが突然届きました。

乗っ取りとわかり、アカウントの回復にてパスワードのリセットをし、サインインは可能となりました。

サインインしたのち、連絡先メールアドレスを元に戻す設定をし,電話番号の削除もされていたため、登録を行おうとしたところ「**現在このサイトにアクセスできません」「**このサイトにサインインするには、セキュリティ コードが必要です。2025/10/03 にセキュリティ情報が更新されると、このサイトにアクセスできるようになります。セキュリティ コードが不要な Outlook や Skype などのサイトには引き続きアクセスできます。2025/09/03 にセキュリティ情報の置き換えが要求されました。」

という表示になり、電話番号の追加が出来ない状態となりました。

この場合、記載通り10/3まで、セキュリティ設定をすることはできないのでしょうか。

尚、現在も連絡先メールアドレスが乗っとった人の知らないメールアドレスとなっており、どうにもならないものでしょうか。

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3 件の回答

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  1. プーアル茶 17,290 評価のポイント
    2025-09-05T00:56:05.1633333+00:00

    一旦乗っ取られたアカウントが取り戻せただけでも結構な奇跡です。
    30日経過後、セキュリティ情報を取り戻してください。

    参考情報
    Microsoft アカウントのユーザー情報を変更する方法を教えてください。
    https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=9211-2246

    二段階認証の設定も必ず行ってください。今は二段階認証の設定をしない限り簡単に乗っ取られる時代です。

    Microsoft アカウントで 2 段階認証を使用する方法
    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/c7910146-672f-01e9-50a0-93b4585e7eb4

    最後に、Microsoft アカウントのセキュリティ情報が突破されて乗っ取られたということは他のサービスのアカウントも危険な状態の可能性が高いです。
    Google・Amazon・Facebookなどご利用されているサービスのアカウントのセキュリティ情報や二段階認証の設定を見直されることを強くお勧めします。

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  2. ウィンドウズスクリプトプログラマ 9,290 評価のポイント
    2025-09-03T12:28:29.5166667+00:00

    もっと、正確に。

    元々、セキュリティ情報連絡先はどうなっていたのですか。

    連絡先メールアドレスを元に戻す設定をし,電話番号の削除もされていたため、

    セキュリティ情報連絡先は

    1.メールアドレス

    2.携帯番号

    のふたつですか。それらは使えるものだったのですか。

    で、

    1.メールアドレス 削除

    2.携帯番号 削除

    3.他人のメールアドレス 追加

    ということですか。

    そういうことができるのは、犯人が1か2で、コードを入手したということですが、なぜそんなことができるのですか。

    その状態で、

    連絡先メールアドレスを元に戻す設定をし

    とは、

    1.メールアドレス 削除

    2.携帯番号 削除

    3.他人のメールアドレス 追加

    4.1を再度追加

    ということですか。こんなこともできないはずですが、どうやったのですか。

    「**現在このサイトにアクセスできません」「**このサイトにサインインするには、セキュリティ コードが必要です。2025/10/03 にセキュリティ情報が更新されると、このサイトにアクセスできるようになります。セキュリティ コードが不要な Outlook や Skype などのサイトには引き続きアクセスできます。2025/09/03 にセキュリティ情報の置き換えが要求されました。」

    これは、セキュリティ情報連絡先のリセットですが、だれがやったのですか。

    乗っ取り犯は、乗っ取り済みなので、やらないでしょう。

    あなたですか。

    なら、待つしかないでしょう。

    その間に、乗っ取り犯が、リセットの取消ができるので、たぶん、リセットは成功しないでしょう。

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  3. Darhyl Amizola 50,070 評価のポイント 独立アドバイザー
    2025-09-03T11:26:58.6466667+00:00

    ねえ!はじめまして!

    お問い合わせに回答するために、セキュリティ設定の管理など、セキュリティ情報の変更が完了するまで、アカウントに変更を加えることはできません。

    セキュリティ情報の変更をリクエストできたため、30 日間の制限状態が完了するまで待つ必要があります。ただし、ハッカーがあなたのアカウントにメールアドレスまたは電話番号を追加し、あなたのアカウントを完全に制御している場合は、いつでもセキュリティ情報の変更リクエストをキャンセルできます。

    このような場合は、再度リクエストを試みる必要があり、ハッカーが気づかないことを願っています。

    残念ながら、30日間の制限状態を回避することもできません。

    ただし、30 日間の制限状態が完了している場合は、新しく追加したセキュリティ情報を使用して、ハッカーのセキュリティ情報の電子メール/電話番号をアカウントから削除できます。

    ご理解とご理解を賜りますようお願い申し上げます。他に何か必要なことがあればお気軽に教えてください。

    よろしくお願いいたします

    ダーリル

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