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バッテリーが膨らんでいるなら、自治体（市町村役所）の案内に従ってください
古くなったパソコンの廃棄
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K-Okazaki
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評価のポイント
使用済みサーフェスGoを廃棄したい。バッテリーが膨らんでいるようで画面が本体から剥がれてきている。初期化作業を行ったが、途中で問題が発生したため初期化できませんでした。のメッセージが出た。何度も繰り返したが状況は変わらなかった。
Surface | Surface Go | 安全性とセキュリティ
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-08-16T05:23:26.1366667+00:00 Surface の回収サービスについては、以下を参照してください。
Surface リサイクルプログラム - Microsoft atLife
他のメーカーの PC と同様の仕組みでリサイクルに回せます。
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Anonymous2025-08-15T13:52:36.8166667+00:00 こんにちは、岡崎さん、
Microsoft コミュニティに連絡していただきありがとうございます。K-Okazakiさん、詳細を共有してくれてありがとう。Surface Go は、特にバッテリーが膨らみ、画面が分離しているため、かなり荒れた状態にあるようです。それは安全上の問題になる可能性があるため、適切に廃棄することをお勧めします。初期化しようとしたが問題が発生したため
USB リカバリ ドライブを使用します。別の Windows PC にアクセスできる場合は、回復ドライブを作成し、そこから Surface Go を起動してクリーンな再インストールを試み、SSD (取り外し可能な場合) を取り外すことができます。一部の Surface モデルにはリムーバブル SSD があります。その場合は、削除し、別のデバイスを使用して個別にワイプできます。これらのいずれも機能せず、デバイスが起動または初期化されない場合は、従来の方法でデータをワイプできないことを受け入れる必要がある場合があります。
バッテリーが膨らんでいるため、通常のゴミ箱に捨てないでください。代わりに、認定された電子廃棄物リサイクル センターに連絡するか、Microsoft Store または認定された Surface サービス センターにアクセスしてください。
うまくいくかどうか教えてください。あなたの返答を待っています。
温かいよろしくお願いします。
ジェイマーク |Microsoft コミュニティ サポート