古くなったパソコンの廃棄

Question

古くなったパソコンの廃棄

K-Okazaki 0

使用済みサーフェスGoを廃棄したい。バッテリーが膨らんでいるようで画面が本体から剥がれてきている。初期化作業を行ったが、途中で問題が発生したため初期化できませんでした。のメッセージが出た。何度も繰り返したが状況は変わらなかった。

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3 件の回答

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Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

Surface の回収サービスについては、以下を参照してください。

Surface リサイクルプログラム - Microsoft atLife

他のメーカーの PC と同様の仕組みでリサイクルに回せます。

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Answer 2

M_Marl 9,870

バッテリーが膨らんでいるなら、自治体（市町村役所）の案内に従ってください

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Answer 3

こんにちは、岡崎さん、

Microsoft コミュニティに連絡していただきありがとうございます。K-Okazakiさん、詳細を共有してくれてありがとう。Surface Go は、特にバッテリーが膨らみ、画面が分離しているため、かなり荒れた状態にあるようです。それは安全上の問題になる可能性があるため、適切に廃棄することをお勧めします。初期化しようとしたが問題が発生したため

USB リカバリドライブを使用します。別の Windows PC にアクセスできる場合は、回復ドライブを作成し、そこから Surface Go を起動してクリーンな再インストールを試み、SSD (取り外し可能な場合) を取り外すことができます。一部の Surface モデルにはリムーバブル SSD があります。その場合は、削除し、別のデバイスを使用して個別にワイプできます。これらのいずれも機能せず、デバイスが起動または初期化されない場合は、従来の方法でデータをワイプできないことを受け入れる必要がある場合があります。

バッテリーが膨らんでいるため、通常のゴミ箱に捨てないでください。代わりに、認定された電子廃棄物リサイクルセンターに連絡するか、Microsoft Store または認定された Surface サービスセンターにアクセスしてください。

うまくいくかどうか教えてください。あなたの返答を待っています。

温かいよろしくお願いします。

ジェイマーク |Microsoft コミュニティサポート