セキュリティ情報の置き換えができない

Happy Heart 20 評価のポイント
2025-08-08T08:59:06.8066667+00:00

Microsoft Rewardsの受け取りの際、電話番号を追加するときにメールにコードを送るからそれで認証してくださいと言われたが、設定されているメールアドレスが使用不可になったものだったので、セキュリティーの情報を置き換えしようとしたが、「セッションがタイムアウトしました。セッションを再開するには、一度サインアウトしてから、サインインし直します。」と出てきて、変更できません。


モデレーター注:

Outlook | Windows | クラッシックOutlook for Windows | 家庭向けのタグで投稿されましたが、適切と思われるタグ( 家庭向けWindows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー)に修正しました。Windowsのバージョンが不明なため、Windows 10を仮設定しています。

家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー
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Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2025-08-08T09:12:15.2866667+00:00

まず、ブラウザーの一般的なトラブルシューティングを行って、セキュリティ情報の置き換えを試してください。

Microsoft Edge の場合

Edge 以外のブラウザーの場合

  • ブラウザーを更新する(更新がある場合)
  • 別のブラウザーを使う
  • ブラウザーを InPrivate モード(シークレット モード、プライバシー モード)で起動する
  • ブラウザーの閲覧データーを削除する
  • ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
  • ブラウザーをリセットする

共通

  • 別のインターネットアクセス回線(例えばスマートフォンのテザリング)を使う

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