ファミリーセーフティをやめるを選択したが、問題があるのでできないと表示される

こんにちは、中山さん、

今年は4月ですので、喜んでお手伝いさせていただきます。Windows PC のファミリー セーフティで終了する際に問題が発生していると申し訳ありません。私があなたを助けさせてください。

提供した説明に基づいて、「問題があるため削除できません。後でお試しください」というエラーが表示されます。これは、サーバーが原因であるか、Microsoft アカウントまたはシステムで構成が間違っている可能性があります。

Microsoft ファミリー セーフティの主催者のみが Windows PC で削除またはキャンセルできます。

試す可能性のあるトラブルシューティングを次に示します。

1. ファミリー セーフティをオンラインで確認する
   • https://account.microsoft.com/family に移動
   • オルガナーアカウントでログイン
   • ファミリー メンバーを削除するか、ファミリー グループから退会してみてください
   • ファミリーの大人が自分だけの場合、ファミリーを削除することはできません。最初に他のメンバーを削除する必要があります。
2. 別のブラウザまたはデバイスを使用する
   • 別のブラウザまたはデバイスでファミリー ページにアクセスしてみてください
   • また、モバイル デバイスまたは別の PC からアクセスして、そこでファミリー セーフティを削除してみることもできます。
3. デバイスからファミリー セーフティを削除する
   • 「設定」>「アカウント」>「家族とほかのユーザー」に移動します
   • リンクされているファミリーメンバーを削除してみてください
   • [設定] > [時刻と言語] > [日付と時刻] に移動します。それらが正しいことを確認する

問題が解決しない場合は、Microsoft ライブ チャット サポートに連絡して、さらに支援し、最善の解決策を提供できます。

まず、Microsoftアカウントにサインインし、次のページにアクセスします https://support.microsoft.com/ejp-jp/home/contact

「チャットサポート」を受けるには、Microsoftアカウントにログインしていることを確認してください

1. 課題を入力し、[ヘルプを見る] をクリックします。
2. ページの下部に表示される「サポートに連絡する」をクリックします
3. 「製品とサービス」で「製品またはサービスを選択」をクリックし、問い合わせたい製品を選択します。「Windows」を選択できます
4. 「カテゴリ」で「サポートカテゴリを選択」をクリックし、質問したいカテゴリを選択します。「テクニカルサポート」を選択します
5. 確認を押します
6. ウェブブラウザでサポートエージェントとチャットを押す

その他ご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に再度お問い合わせください。私たちはお手伝いするためにここにいます、そして私たちに対するあなたの継続的な信頼に感謝します。

温かいよろしくお願いします。

エイプリル・P.

独立アドバイザー