Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
問題が解決された後で恐縮ですが、今後の参考のためにお聞きします。問題が解決する前の状況は下記でしたね。
「365契約」では何の事だか分かりませんので正式な製品名をお知らせください。
→pc購入時にoffice365と同時に契約(レンタルではなく)しています。
同時にpc用にOneDriveの100Gを契約しています
PC購入時にPC用で①と②を購入したという事ですね。
①:Microsoft 365 Business Standard(OneDrive容量 1TB)
組織アカウント:aaa@bbb.onmicrosoft.com
②:Microsoft 365 Basic(100GB)
Microsoftアカウント:bbb@outlook.jp
①には(OneDrive容量 1TB)が含まれていますので②のMicrosoft 365 Basic(100GB)の購入は必要ないはずです。
②を購入したのは、
①の組織アカウント(aaa@bbb.onmicrosoft.com)を忘れたのでOneDriveにサインインできなくなった。
なので
PC用でMicrosoft 365 Basic(100GB)をMicrosoftアカウント(bbb@outlook.jp)で購入したという事でしょうか?