電話番号を変更したのでサインインできません。

Question

電話番号を変更したのでサインインできません。

Anonymous

電話番号を変更してしまい

認証コードが届きません。

資格更新のためサインインする必要がありますが、

どうしたらよろしいですか？

1)認証コードを受けるための電話番号を変更できますか？

2)サインインせず資格更新できる方法はありますか？

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3 件の回答

Answer 1

何の電話番号で、何の認証ですか。

マイクロソフトアカウントの本人確認コード送付先（セキュリティ情報）の電話番号が変わって、それしかセキュリティ情報が無ければ、電話番号を聞かれた画面の下の方の、「すべての情報が不明」から入って、新しいセキュリティ情報（本人確認連絡先：PCメールアドレスかSMS電話番号）を登録し、それが有効になるまで30日待ちます。

期間短縮は出来ません。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K MVP ボランティアモデレーター

FYI

Microsoft アカウントの本人確認で有効な連絡先が登録されていない場合の対処方法 - Microsoft コミュニティ

サインインが前提になっている仕組みは、サインインをバイパスすることはできません。

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Answer 3

こんにちは。

資格更新という事ですが、マイクロソフト認定資格証明の事でよろしいでしょうか。

その場合は、以下に専用のフォーラムがありますので、そちらにご質問下さいね。

◆トレーニング、認定、プログラムサポート

<参考情報>

アカウント変更 - トレーニング、認定、プログラムサポート

旧アカウントから新アカウントに認定と試験データを遷移 - トレーニング、認定、プログラムサポート